PARA COOPERADOS COM PROBLEMAS NO ACESSO AO EXTRATO
Devido a constantes reclamações de cooperados que encontram dificuldades para retirar o extrato de remissão, explicaremos abaixo algumas possíveis soluções.
Internet Explorer 6
Resolução Mínima de 800x600
Para usuários do Windows XP Service Pack 2, verficar se a opção de bloqueio de Pop-up está desativado, caso esteja ativado, a janela com o sistema do extrato não se abrirá.
Para desativar o bloqueador de janelas pop-up:
Na barra de ferramentas do Internet Explorer, clique em "Ferramentas", "Bloqueador de Pop-ups" e clique em "Desativar Bloqueador de Pop-ups", como na imagem abaixo:
Além desse bloqueador contido no Internet Explorer, computadores com barra de ferramentas do Google, Yahoo, dentre outros, podem conter mecanismos de bloqueio para abertura de janelas pop-up, verifique as configurações dos programas instalados em seu computador.
Qualquer dúvida envie um e-mail para duvidas@transcooper.org.br .